Hotel Neron Bihać

Sigurnost plaćanja
kreditnim karticama

Hotel Neron Bihać

Podaci o pružatelju usluge

Naziv:

Hotel Neron

Adresa:

Lohovo bb, 77000 Bihać

ID broj:

4263675650000

E-mail:

Telefon:

Hotel Neron Bihać

Vaša sigurnost je naš prioritet

Svaka transakcija izvršena putem naše stranice zaštićena je najsavremenijim standardima sigurnosti platnih kartica. Plaćanja obrađuje certificirani posrednik Monri Payments.

SSL enkripcija

Svi podaci koji se prenose između vašeg uređaja i Monri servera zaštićeni su SSL enkripcijom od 128 bita.

3D Secure zaštita

Monri podržava Visa Secure i Mastercard® Identity Check™ protokole koji pružaju dodatni sloj autentifikacije.

PCI DSS standard

Monri Payments je certificiran prema PCI DSS Level 1 standardu – vaši podaci o kartici obrađuju se isključivo na njihovoj infrastrukturi.

Monri Payments Certificirani platni posrednik: Monri Payments d.o.o.
Plaćanje karticama

Prihvaćene kartice

Plaćanje je moguće sljedećim kreditnim i debitnim karticama: Mastercard®, Maestro®, Visa

Proces plaćanja

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.

Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.

WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.

Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard® pravilima.

Web stranica koristi 3D Secure sigurnosni protokol koji omogućava dodatnu autentifikaciju korisnika prilikom online plaćanja karticama, osiguravajući viši nivo zaštite i sigurnosti transakcija putem sistema vaše banke.

Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Napomena o konverziji valute: Sva plaćanja vrše se u EUR. Iznos koji se tereti s vaše kartice konvertuje se u vašu lokalnu valutu prema kursu kartičnih asocijacija.

Privatnost

Zaštita vaših podataka

Osobni podaci koje nam dostavljate pri rezervaciji (ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona) koriste se isključivo u svrhu obrade vaše rezervacije i komunikacije s vama.

Vaši podaci se ne dijele s trećim stranama osim u mjeri potrebnoj za izvršenje rezervacije (npr. platni posrednik Monri Payments). Podatke čuvamo u skladu s važećim propisima o zaštiti ličnih podataka.

Više informacija možete pronaći u našoj Izjavi o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka.

Podrška

Reklamacije i povrat sredstava

U slučaju neovlaštene transakcije ili bilo kakvih nejasnoća u vezi s plaćanjem, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Svaki zahtjev ćemo razmatrati u najkraćem mogućem roku.

Povrat sredstava vrši se na istu karticu s koje je plaćanje izvršeno, u roku koji ovisi o politici vaše banke (obično 5–10 radnih dana). Povrat se inicira putem Monri Payments platforme.

E-Mail:

Telefon:

Adresa:

Lohovo bb, Bihać